Các chuyên gia đều thừa nhận, xung đột là một thực tế của đời sống xã hội với hai mặt: tích cực và tiêu cực. Nếu tích cực thì dẫn tới tiến bộ, phát triển..., ngược lại sẽ gây chia rẽ, tàn phá.